經(jīng)營(yíng)范圍：金蝶軟件：金蝶KIS系列、金蝶云星辰系列、精斗云系列、金蝶云星空系列、定制開(kāi)發(fā)產(chǎn)品、小程序APP開(kāi)發(fā)、OA軟件

金蝶軟件服務(wù)范圍：處理安裝問(wèn)題，登錄問(wèn)題、財(cái)務(wù)業(yè)務(wù)操作問(wèn)題、數(shù)據(jù)調(diào)整服務(wù)、打印套打調(diào)整、報(bào)表問(wèn)題等

可以提供一對(duì)一VIP服務(wù)、節(jié)假日服務(wù)等

服務(wù)流程及服務(wù)時(shí)間

1、在線服務(wù)： 5*8小時(shí)提供服務(wù)，個(gè)工作小時(shí)內(nèi)響應(yīng)。

2、熱線服務(wù)： 5*8小時(shí)提供服務(wù)，個(gè)工作小時(shí)內(nèi)響應(yīng)。

3、遠(yuǎn)程服務(wù)： 5*8小時(shí)提供服務(wù)，個(gè)工作小時(shí)內(nèi)響應(yīng)。

4、送修服務(wù)： 5*8小時(shí)提供服務(wù)，1個(gè)工作小時(shí)內(nèi)響應(yīng)。

5、現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)： 5*8小時(shí)提供服務(wù)，30公里以內(nèi)24個(gè)小時(shí)內(nèi)響應(yīng)，30公里以外48個(gè)小時(shí)內(nèi)響應(yīng)。

服務(wù)范圍及內(nèi)容：軟件操作問(wèn)題（財(cái)務(wù)操作、業(yè)務(wù)操作）、打印套打模板設(shè)置、報(bào)表公式設(shè)置、安裝登錄問(wèn)題、新建賬套、數(shù)據(jù)調(diào)整服務(wù)、后臺(tái)參數(shù)修改設(shè)置。

報(bào)表問(wèn)題：資產(chǎn)負(fù)債表不平、利潤(rùn)表數(shù)據(jù)對(duì)不上，報(bào)表公式調(diào)整；

單據(jù)打印：?jiǎn)螕?jù)套打模板調(diào)整、憑證打印設(shè)置調(diào)整等；

操作問(wèn)題：賬務(wù)操作：如何過(guò)賬反過(guò)賬、憑證、明細(xì)賬、總賬、科目余額表等怎么查看；

系統(tǒng)設(shè)置：賬套參數(shù)調(diào)整；

備份問(wèn)題：賬套備份及數(shù)據(jù)庫(kù)備份