在數(shù)字化轉(zhuǎn)型與人工智能浪潮的雙重推動(dòng)下，公共就業(yè)服務(wù)正經(jīng)歷深刻變革。作為深耕社保民生領(lǐng)域二十余年的科技企業(yè)，德生科依托 AI、大數(shù)據(jù)技術(shù)與深厚行業(yè)積淀，以創(chuàng)新模式、前沿技術(shù)、實(shí)效產(chǎn)品，構(gòu)建起全鏈條數(shù)字化就業(yè)服務(wù)體系，為破解就業(yè)難題、提升公共服務(wù)效能走出了一條獨(dú)具特色的數(shù)字化就業(yè)服務(wù)創(chuàng)新之路。

從“點(diǎn)狀試點(diǎn)”到“區(qū)域化覆蓋”的升級(jí)

近年來，德生科技持續(xù)拓展數(shù)字化公共就業(yè)服務(wù)的邊界。以清遠(yuǎn)職教城為例，該公司在清遠(yuǎn)市人社局的統(tǒng)籌推動(dòng)下，一次性向十所高校投放AI就業(yè)服務(wù)一體機(jī)及相關(guān)資源，實(shí)現(xiàn)了從以往“點(diǎn)對(duì)點(diǎn)”校企對(duì)接向“區(qū)域集約化覆蓋”的服務(wù)模式升級(jí)。這一模式依托德生科技在人社領(lǐng)域的資源整合優(yōu)勢(shì)，構(gòu)建起“線上小程序+線下一體機(jī)”的立體服務(wù)網(wǎng)絡(luò)，打通了就業(yè)服務(wù)的“后一公里”。

與此同時(shí)，德生科技形成了 “AI Agent+運(yùn)營(yíng)服務(wù)”的標(biāo)準(zhǔn)化模式，通過搭建數(shù)字化平臺(tái)精準(zhǔn)實(shí)現(xiàn)人崗撮合匹配，并結(jié)合線上小程序運(yùn)營(yíng)和線下人力資源活動(dòng)，已在湖北、河南、廣東、北京等多地推廣復(fù)制。

自主研發(fā)大模型賦能全鏈條服務(wù)

技術(shù)創(chuàng)新是德生科技的核心驅(qū)動(dòng)力。公司自主研發(fā)的“知緯解語(yǔ)”大模型已通過國(guó)家網(wǎng)信部門備案，為就業(yè)服務(wù)提供了堅(jiān)實(shí)的技術(shù)底座。在此基礎(chǔ)上，“AI就業(yè)輔導(dǎo)員”等就業(yè)智能體集簡(jiǎn)歷優(yōu)化、模擬面試、崗位推薦三大核心功能于一體，求職者僅需上傳簡(jiǎn)歷，系統(tǒng)便可生成個(gè)性化優(yōu)化建議，并結(jié)合求職意向、薪資期望等標(biāo)簽智能推薦匹配崗位，實(shí)現(xiàn)“千人千崗”的精準(zhǔn)匹配。

值得一提的是，德生科技打造的“揾工小智”AI終端機(jī)進(jìn)一步拓展了線下服務(wù)場(chǎng)景。該終端集成AI簡(jiǎn)歷優(yōu)化、模擬面試、政策解答及智慧投遞等功能，并特別設(shè)置AI求職體驗(yàn)隔音艙，保障語(yǔ)音交互與模擬面試的私密性與體驗(yàn)感。

覆蓋超20萬人次，就業(yè)效率顯著提升

新產(chǎn)品的規(guī)模化應(yīng)用已取得顯著成效。目前，“AI就業(yè)輔導(dǎo)員”已在廣東技術(shù)師范大學(xué)、廣州軟件學(xué)院等高校落地，并積極參與廣東省“百萬英才匯南粵”等大型人才招聘活動(dòng)，累計(jì)服務(wù)超20萬人次。在零工市場(chǎng)領(lǐng)域，德生科技構(gòu)建了“零工市場(chǎng)系統(tǒng)+微信小程序+就業(yè)地圖”的服務(wù)矩陣，通過崗位自動(dòng)推送、“一對(duì)一”就業(yè)推薦、在線政策咨詢等服務(wù)，大幅提高就業(yè)效率。

深化“AI+民生”戰(zhàn)略，構(gòu)建全域就業(yè)服務(wù)生態(tài)

面向未來，德生科技正加速落地AI技術(shù)與業(yè)務(wù)的深度融合。公司以“智慧政務(wù)+民生消費(fèi)”雙輪驅(qū)動(dòng)，將AI能力向就業(yè)、醫(yī)療、基層治理等民生場(chǎng)景縱深滲透。據(jù)公司方面透露，未來將繼續(xù)迭代AI就業(yè)服務(wù)體系，深化與各地人社部門及高校的合作，讓智能就業(yè)服務(wù)覆蓋更多院校與求職群體，以技術(shù)創(chuàng)新破解人崗匹配難題，為穩(wěn)就業(yè)、保民生提供持久科技支撐。

從服務(wù)模式的創(chuàng)新突破到AI技術(shù)的深度融合，從產(chǎn)品應(yīng)用的規(guī)模化落地到未來生態(tài)的戰(zhàn)略布局，德生科技正以扎實(shí)的行動(dòng)推動(dòng)公共就業(yè)服務(wù)從“粗放覆蓋”向“精細(xì)運(yùn)營(yíng)”轉(zhuǎn)型，為數(shù)字化公共就業(yè)服務(wù)建設(shè)貢獻(xiàn)了富有借鑒意義的“德生方案”。