| 規(guī) 格：重慶售后服務(wù)認(rèn)證 |
型 號：GB/T27922-2011 |
數(shù) 量：9999 |
| 品 牌：新紀(jì)源認(rèn)證 |
包 裝：精裝 |
價 格：面議 |
重慶售后服務(wù)評價體系認(rèn)證公司
GB/T27922-2011——《商品售后服務(wù)評價體系》是2011年12月30日發(fā)布，2012年2月1日實施的標(biāo)準(zhǔn)。該標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定了構(gòu)成重慶商品售后服務(wù)體系認(rèn)證的基本要素，包括原則、指標(biāo)和方法等方面，通過對企業(yè)的服務(wù)體系、商品服務(wù)、顧客服務(wù)三大方面進(jìn)行評價，并按評價的分值來衡量服務(wù)能力水平的高低，以星級評價的方式進(jìn)行展現(xiàn)。 重慶商品售后服務(wù)認(rèn)證，可以幫助企業(yè)： a) 通過重慶商品售后服務(wù)認(rèn)證可以建立更為系統(tǒng)、完善、有效的商品售后服務(wù)管理體系，提升企業(yè)的售后服務(wù)水平和意識； b) 通過重慶商品售后服務(wù)認(rèn)證可以增強(qiáng)組織在國內(nèi)和國際市場的競爭力，對實現(xiàn)組織品牌戰(zhàn)略提供重要保障； c) 通過重慶商品售后服務(wù)認(rèn)證可以促進(jìn)銷售業(yè)績，增強(qiáng)顧客購買產(chǎn)品信心，贏得更多的市場機(jī)會； d)通過重慶商品售后服務(wù)認(rèn)證可以展示組織售后服務(wù)能力水平，提升組織形象。
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