| 規(guī) 格：重慶ISO20000認(rèn)證 |
型 號(hào)：ISO20000:2018 |
數(shù) 量：9999 |
| 品 牌：新紀(jì)源認(rèn)證 |
包 裝：精裝 |
價(jià) 格：面議 |
重慶ISO20000信息技術(shù)服務(wù)認(rèn)證公司 重慶ISO20000信息技術(shù)服務(wù)認(rèn)證管理規(guī)范是部針對(duì)信息技術(shù)服務(wù)管理（IT Service Management）領(lǐng)域的國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)，重慶ISO20000信息技術(shù)服務(wù)管理體系認(rèn)證標(biāo)準(zhǔn)代表了被廣泛認(rèn)可的評(píng)估IT服務(wù)管理流程的原則的基礎(chǔ)。該標(biāo)準(zhǔn)定義了一套全面的、緊密相關(guān)的服務(wù)管理流程。信息技術(shù)—服務(wù)管理體系的目標(biāo)是以合適的成本提供滿足客戶質(zhì)量要求的IT服務(wù)，從流程、人員和技術(shù)三方面提升IT的效率和效用，強(qiáng)調(diào)將企業(yè)的運(yùn)營(yíng)目標(biāo)、業(yè)務(wù)需求與IT服務(wù)提供相協(xié)調(diào)一致。
重慶ISO20000認(rèn)證是面向機(jī)構(gòu)的IT服務(wù)管理標(biāo)準(zhǔn)，目的是提供建立、實(shí)施、運(yùn)作、監(jiān)控、評(píng)審、維護(hù)和改進(jìn)IT服務(wù)管理體系(ITSM)的模型。建立IT服務(wù)管理體系(ITSM)已成為各種組織，特別是金融機(jī)構(gòu)、電信、高科技產(chǎn)業(yè)等管理運(yùn)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)不可缺少的重要機(jī)制。
ISO/IEC20000-1讓IT管理者有一個(gè)參考框架用來(lái)管理IT服務(wù)，完善的IT管理水平也能通過(guò)認(rèn)證的方式表現(xiàn)出來(lái)。企業(yè)在實(shí)施ISO/IEC20000-1 IT服務(wù)管理體系認(rèn)證后，在各個(gè)流程中，各個(gè)工作崗位上都建立了一個(gè)自我完善的循環(huán)，工作的策劃、執(zhí)行、檢查以及持續(xù)的發(fā)現(xiàn)問(wèn)題改善問(wèn)題的體系，使每個(gè)員工都具備問(wèn)題意識(shí)、自覺(jué)發(fā)現(xiàn)自我工作當(dāng)中的問(wèn)題，并通過(guò)系統(tǒng)的方法，將問(wèn)題一個(gè)一個(gè)地解決，從流程、人員和技術(shù)三個(gè)方面提升IT的效率和效用。
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