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1、認證介紹
ISO9000質量管理體系是企業發展與成長的根本，ISO9000不是指一個標準，而是一類標準的統稱。ISO9001質量管理體系是國際標準化組織（ISO）制定的國際標準之一，在全球范圍內得到該組織的100多個成員和地區的認可。目前全球已有幾十萬家工廠企業、政府機構、服務組織及其它各類組織導入ISO9000質量管理體系并獲得第三方認證機構的認證證書。
我國在90年代將ISO9000系列標準轉化為標準，隨后，各行業也將ISO9000系列標準轉化為行業標準。一時間，各大企業紛紛樹起ISO9000這面大旗，如火如荼般的展開了ISO9000認證。ISO9000標準宣貫、內部審核員培訓、企業現場審核。這些現象說明了企業對ISO9000認證的重視達到了極高的程度。
2、認證特點
（1）以八項質量管理原則作為標準的理論基礎，體現了質量管理普遍、通用的規律。
（2）ISO9000的標準具有廣泛的適用性，適用于各種類型、不同規模和提供不同產品的組織。
（3）經過三次修訂，使標準在內容上更科學，廣泛適用性和可操作性更強。
（4）與ISO14000環境管理體系標準、OHSAS18000職業健康安全管理體系標準等的兼容性更好。
3、認證原則
（1）以顧客為關注焦點；
（2）領導作用；
（3）全員參與；
（4）過程方法；
（5）改進；
（6）循證決策；
（7）關系管理。
4、認證范圍確定
（1）認證機構給出的認證范圍應與營業執照相符，描述的專業應符合認可要求, 企業一般都希望，證書范圍越大越好，以證明自身管理能力強。如果審核證據無法準確描述的范圍或范圍過大將給認證機構帶來風險。認證機構和企業之間經常會有不同的要求,如果溝通協調不好會導致企業不滿意或中斷審核等。
（2）根據認可要求，申請的認證范圍所對應的產品，必須在現場審核時能夠在正常生產。從企業角度出發，就可以初步限定認證范圍。這樣即符合要求，又降低了認證風險（認證風險是企業與認證機構雙方共同承擔的，如任何一方受到認證相關監管部門的查處，均會對雙方造成影響）。
（3）從ISO9001質量管理認證便利性角度考慮，體系包含的不同類的產品越多，自然運行起來也就越復雜，對于企業來說，會造成體系運行成本增加。企業在確定ISO9001質量管理認證范圍時也應從管理成本的角度考慮這個問題。
5、認證流程
（1）項目啟動，初步調研和收集基本信息，確定認證范圍（業務/區域/組織）
（2）認證申請，遞交《認證申請》相關資料，認證評審所需的其他附件資料
（3）建立體系，手冊、程序文件、作業指導書、體系運行記錄、項目級過程文檔
（4）體系試運行，落實標準要求的管理和技術控制措施，內部績效評價（內審和管理評審）
（5）外部審核，溝通確定審核計劃，初次審核，獲證后的年審或再認證
（6）不符合整改，糾正、預防、持續改進措施，指導協助遞交整改資料
（7）獲證結項，交付證書掃描件/原件
（8）年審保持資格，獲證后的2年內每年進行1次年審，不超過12個月
6、認證好處
（1）強化品質管理，提高企業效益；增強客戶信心，擴大市場份額
（2）獲得了國際貿易綠卡——“通行證”，消除了國際貿易壁壘
（3）節省了第二方審核的精力和費用
（4）在產品品質競爭中永遠立于不敗之地
（5）有利于國際間的經濟合作和技術交流
（6）強化企業內部管理，穩定經營運作，減少因員工辭工造成的技術或質量波動。
（7）提高企業形象。
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