技術(shù)與產(chǎn)品優(yōu)勢

• 技術(shù)先進穩(wěn)定4：采用先進的計算機網(wǎng)絡技術(shù)及自動控制技術(shù)，自主研發(fā)核心部件檢票控制器和管理系統(tǒng)軟件，具有高度的穩(wěn)定性和可擴展性，能滿足景區(qū)的各種特殊需求。
• 設(shè)備兼容性強5：其系統(tǒng)的模塊化設(shè)計可適配不同規(guī)模的景區(qū)，從萬人級主題公園到百人規(guī)模的文保單位都能適用，還可通過標準接口無縫對接人臉識別、AR 導覽、智能停車等新興技術(shù)。

智能景區(qū)解決方案功能1

• 智慧門票系統(tǒng)
  • 多元售票與支付：支持線上線下多種售票模式，線上與攜程、美團等 OTA 平臺對接，線下人工窗口與自助售票機結(jié)合，且自助售票機支持現(xiàn)金、微信、支付寶等多種支付方式，方便游客購票。
  • 智能檢票入園：在景區(qū)入口，游客可通過刷二代證、二維碼或人臉識別等方式快速入園，智能閘機與手持檢票設(shè)備相結(jié)合，即使在特殊情況下也能保證檢票效率。
  • 靈活票種設(shè)置：景區(qū)可自定義單人票、團體票、學生票等多種票種，并對票價、有效期等進行設(shè)定，便于制定靈活的營銷策略。
• 電子地圖導航與語音講解
  • 精準地圖服務：提供高精度電子地圖，幫助游客輕松找到景點位置，還能為游客規(guī)劃從當前位置到目標景點的佳路線。
  • 豐富語音講解：為每個景點提供詳細語音講解，讓游客了解景點背后的歷史文化，游客可以根據(jù)自己的喜好選擇不同的語言版本。
• 智慧營銷與服務
  • 用戶畫像分析：收集分析游客行為數(shù)據(jù)，生成詳細用戶畫像，助力景區(qū)了解游客需求偏好，例如分析游客的年齡、性別、消費習慣、游覽路線等信息。
  • 精準推送信息：基于用戶畫像，向特定用戶群發(fā)送個性化活動信息、優(yōu)惠券等，提高客戶參與度和忠誠度，如向親子游客推送兒童游樂項目的優(yōu)惠信息。
  • 客戶反饋管理：提供便捷反饋渠道，及時收集處理游客意見建議，優(yōu)化服務質(zhì)量，游客可以通過景區(qū)官方網(wǎng)站、微信公眾號等方式提交反饋。

應用成果5

• 提升運營效率：以某江南水鄉(xiāng)景區(qū)為例，接入啟點一景通系統(tǒng)后，黃金周單日 10 萬客流量的檢票效率提升 60%，游客滯留時間縮短至往年的三分之一。
• 優(yōu)化游客體驗：通過多渠道購票、智能導覽等服務，為游客提供便捷、個性化的游覽體驗，如學生黨可收到定向推送的早鳥優(yōu)惠，銀發(fā)族能獲得語音引導的購票教程等。
• 助力景區(qū)增收：通過動態(tài)價格模型實時調(diào)整票價策略，以及精準營銷催生二次消費場景，幫助景區(qū)實現(xiàn)收益，如某山岳型景區(qū)推出的星空露營產(chǎn)品，復購率達到 78%。
• 打擊黃牛現(xiàn)象：啟點一景通構(gòu)建起三重防護網(wǎng)，通過活體檢測與人證核驗技術(shù)、區(qū)塊鏈存證功能、基于機器學習的行為分析模型等，有效打擊黃牛黨，如某主題樂園借助該系統(tǒng)將黃牛票占比從 15% 壓縮至 0.3%。