隨著電商、移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的迅猛發(fā)展和普及，越來越多的零售連鎖商家面臨經(jīng)營(yíng)困境，很多連鎖門店迎來倒閉潮。
傳統(tǒng)零售行業(yè)正迎來前所未有的挑戰(zhàn)，諸多痛點(diǎn)亟待解決——人工成本在上升，租金成本在上升，客戶流量不斷的減少、市場(chǎng)被線上分割等等…
如何在險(xiǎn)峻的市場(chǎng)環(huán)境下快速把握有效客戶、高效管理門店和員工、玩轉(zhuǎn)營(yíng)銷提升銷售、提升客戶體驗(yàn)、降低成本增加效益......這些難題讓老板們是一個(gè)頭兩個(gè)大！
不過，有了「管家婆·易聚客」這款高能管理工具，一切都能迎刃而解！
「管家婆·易聚客」，專為連鎖門店提供專業(yè)且個(gè)性化的解決方案，旨在提升門店快速獲客能力、客戶體驗(yàn)、員工績(jī)效，多樣化營(yíng)銷工具輔助，促進(jìn)交易轉(zhuǎn)化，助力銷售業(yè)績(jī)快速增長(zhǎng)！
對(duì)接ERP，收銀即出庫，銷售即會(huì)員
商品熱賣，活動(dòng)促銷，銷售過程中如何快速了解各倉庫商品的庫存情況？
用「管家婆·易聚客」，完美和管家婆分銷ERP系列深度融合，店員只需在易聚客一個(gè)界面里就可以完成制單、收銀、出庫、退單等多個(gè)業(yè)務(wù)動(dòng)作，省卻一連串重復(fù)制單、手工復(fù)核等人力消耗。
在線支付，砍掉收銀臺(tái)
“還要排好久的隊(duì)，前面的能不能快點(diǎn)？”“收銀太慢了”......如何讓客戶不再發(fā)出這樣的抱怨？
用「管家婆·易聚客」，店員引導(dǎo)顧客掃碼、瀏覽、下單、支付，商城直接打通后端系統(tǒng)，自動(dòng)完成業(yè)務(wù)。支持微信、支付寶等線上支付功能，簡(jiǎn)化收銀流程、加快收銀效率，支付費(fèi)率低至2.5‰，易聚客與民生銀行深度結(jié)合，保障資金安全。通過在線支付和店員能開單收銀的結(jié)合，甚至可以砍掉門店收銀臺(tái)，降低公司收銀員的人力成本。
自助開票，一鍵完成
發(fā)票開完了客戶又急著要怎么辦？
用「管家婆·易聚客」，支持一鍵線上開票。
「管家婆·易聚客」聯(lián)手百望、航天金稅，發(fā)票抬頭可直接提取客戶微信端預(yù)存的信息，降低店員錄入工作強(qiáng)度；在削減管理成本控制相關(guān)風(fēng)險(xiǎn)的同時(shí)，提高工作效率和客戶體驗(yàn)。
銷售五合一，降本增效
傳統(tǒng)銷售模式中紙質(zhì)開單、POS機(jī)收銀、開卡積分、開具發(fā)票、ERP出庫這五步流程，如何化繁為簡(jiǎn)，省時(shí)省力？
用「管家婆·易聚客」，一個(gè)界面即可完成所用動(dòng)作。
用95后店員熟悉的微信入口，取代原來繁瑣的ERP、POS等界面，降低新入職店員培訓(xùn)成本。實(shí)際應(yīng)用測(cè)試中，每筆銷售訂單可節(jié)約15-30分鐘，員工班后對(duì)賬盤點(diǎn)耗時(shí)下降90%！
績(jī)效數(shù)據(jù)，高效管理
如何快速了解員工，有理有據(jù)地進(jìn)行管理？
用「管家婆·易聚客」，從銷售力、業(yè)務(wù)力、服務(wù)力、社交力、學(xué)習(xí)力、成長(zhǎng)力出發(fā)建立能力評(píng)估模型，為績(jī)效考核提供清晰標(biāo)尺，在更長(zhǎng)的時(shí)間跨度中管理員工的福利和晉升。
聚客商城，鏈接CRM和ERP
激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中，只有離消費(fèi)者越近才越有可能促成成交。如何與消費(fèi)者更近一步?
用「管家婆·易聚客」，搭配聚客商城小程序，打通會(huì)員系統(tǒng)和進(jìn)銷存，增量銷售空間和時(shí)間，拓展品類；線上線下財(cái)務(wù)云共享，信息同步少煩惱。
標(biāo)簽畫像，掃碼即會(huì)員
門店每天到客人數(shù)多，傳統(tǒng)模式邀請(qǐng)注冊(cè)會(huì)員要現(xiàn)場(chǎng)綁定各樣信息，耗時(shí)長(zhǎng)、步驟多？
用「管家婆·易聚客」，掃描店員專屬二維碼，即可成為會(huì)員，支持后臺(tái)打標(biāo)簽描繪客戶畫像，有效利用門店流量，快速沉淀客戶。
客戶評(píng)價(jià)，數(shù)據(jù)結(jié)果閉環(huán)
客戶為什么選擇實(shí)體門店，而不在線上進(jìn)行購買？
同樣的產(chǎn)品和價(jià)格之下，客戶相信在實(shí)體門店能夠得到更好的一對(duì)一服務(wù)和保障。
用「管家婆·易聚客」無論客戶是否產(chǎn)生購買，邀約進(jìn)行服務(wù)評(píng)價(jià)，之后向客戶贈(zèng)送優(yōu)惠券，提升客戶體驗(yàn)。
裂變海報(bào)，營(yíng)業(yè)不打烊
面對(duì)繁多的同類競(jìng)爭(zhēng)，是守株待兔等客上門還是主動(dòng)出擊打出聲量？
用「管家婆·易聚客」，裂變海報(bào)附員工二維碼，全社交平臺(tái)都無障礙應(yīng)用，提高產(chǎn)品曝光度，讓更多人知道你的好貨。
篩選群發(fā)，精準(zhǔn)推送
新品上市，想對(duì)歷史客戶進(jìn)行定向營(yíng)銷，還在需要好幾個(gè)小時(shí)才能整理出客戶來？
用「管家婆·易聚客」，迅速定位目標(biāo)客戶，幾個(gè)點(diǎn)擊即可將推廣信息通過微信、短信等方式推送到特定客戶上。
自動(dòng)運(yùn)營(yíng)，智能維系客戶
在快節(jié)奏的社會(huì)生活中，如何長(zhǎng)期保持消費(fèi)者對(duì)自身產(chǎn)品和服務(wù)的記憶？
「管家婆·易聚客」“一五三計(jì)劃”自動(dòng)運(yùn)營(yíng)，在預(yù)設(shè)時(shí)間節(jié)點(diǎn)向客戶推送滿意度評(píng)價(jià)、增值服務(wù)、到訪邀約等營(yíng)銷信息，持續(xù)開展價(jià)值挖掘。
超級(jí)報(bào)表，實(shí)時(shí)數(shù)據(jù)看板
如何快速掌握門店數(shù)據(jù)、區(qū)域數(shù)據(jù)、店員數(shù)據(jù)？
用「管家婆·易聚客」，老板隨時(shí)查看實(shí)時(shí)數(shù)據(jù)，會(huì)員動(dòng)態(tài)清晰可見，消費(fèi)統(tǒng)計(jì)了然于胸，店員動(dòng)向運(yùn)籌帷幄。
培訓(xùn)考試，碎片時(shí)間賦能
如何有組織有計(jì)劃地進(jìn)行培訓(xùn)考試，提升員工的綜合素質(zhì)？
用「管家婆·易聚客」，進(jìn)行在線考試支持自動(dòng)改卷、試題隨機(jī)排列、設(shè)定考試時(shí)間等功能，碎片化時(shí)間即可進(jìn)行，節(jié)省培訓(xùn)考試成本提高培訓(xùn)考核工作效率，讓培訓(xùn)管理更簡(jiǎn)單！
員工離職，客戶一鍵轉(zhuǎn)移
人員流動(dòng)大導(dǎo)致客戶流失多、信息混亂、跟進(jìn)服務(wù)斷層？
「管家婆·易聚客」基于企業(yè)微信、公眾號(hào)搭建商家私域流量池，全面打通企業(yè)微信接口。顧客可以在各個(gè)入口快捷聯(lián)系到店員，開展點(diǎn)對(duì)點(diǎn)溝通，店員可以隨時(shí)打開邊欄功能，為顧客錄單、打標(biāo)簽和查看顧客資料等操作。
員工可以在企業(yè)微信內(nèi)打開『易聚客』工作臺(tái)開展系統(tǒng)銷售端操作，員工離職后服務(wù)的客戶也支持一鍵轉(zhuǎn)移，確保員工離線客戶不離線。
「管家婆·易聚客」作為一套智慧零售系統(tǒng)，專為實(shí)體連鎖門店量身定制，擁有智慧零售工具、數(shù)字營(yíng)銷工具和績(jī)效大數(shù)據(jù)三大核心模塊，通過大數(shù)據(jù)+互聯(lián)網(wǎng)讓客戶維系不再難、管理便捷高效，幫助企業(yè)實(shí)現(xiàn)降本增效，延伸更廣闊的銷售場(chǎng)景。
