叁利五金建材用品一站式采購(gòu)服務(wù)中心

在廣州市荔灣區(qū)芳村，有一家在五金建材領(lǐng)域深耕12年的老牌企業(yè)——廣州市叁利貿(mào)易有限公司，經(jīng)過(guò)多年的經(jīng)營(yíng)積累，代理“聯(lián)塑、雅能、金羚、公牛、綠鋒、明興”等眾多知名品牌1000多SKU，商品涵蓋管道/材、電線/纜、開(kāi)關(guān)/插座、水暖/衛(wèi)浴、防水/玻璃膠等五金水電類建材，是一家大型倉(cāng)儲(chǔ)式五金水電材料批發(fā)及配送中心，主要服務(wù)于廣州市各大五金水電類經(jīng)營(yíng)行業(yè)及工程施工單位。面對(duì)市場(chǎng)日益加劇的競(jìng)爭(zhēng)，叁利商貿(mào)加快了其轉(zhuǎn)型之路的布局。

為什么12年的經(jīng)驗(yàn)不再管用了？

在傳統(tǒng)的經(jīng)營(yíng)模型下，建材行業(yè)粗放式的經(jīng)營(yíng)策略日積月累，隨著客戶群體的增長(zhǎng)及市場(chǎng)需求速率的成倍提升，造成了叁利庫(kù)存配送壓力和商品銷售數(shù)據(jù)不完整、脫節(jié)，尤其管理人員對(duì)商品的銷量和客戶情況很難直觀掌控。由此，常常導(dǎo)致銷售不能時(shí)間知道庫(kù)存，客戶不能時(shí)間拿到貨，而且因?yàn)閮r(jià)格的波動(dòng)變化導(dǎo)致報(bào)價(jià)繁瑣，效率低下，極大地影響了客戶體驗(yàn)和叁利商貿(mào)收益增長(zhǎng)。

再加上現(xiàn)在建材行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)加劇，本行業(yè)的、跨行業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)比以往更慘烈，甚至在互聯(lián)網(wǎng)沖擊下，已經(jīng)不是與區(qū)域內(nèi)的對(duì)手競(jìng)爭(zhēng)，而是面向全國(guó)乃至全世界，一旦服務(wù)跟不上客戶的需求，客戶的流失就會(huì)愈發(fā)嚴(yán)重。

內(nèi)外交困，疲于應(yīng)對(duì)，如何逆襲？

銷售、服務(wù)一體化，線上線下數(shù)據(jù)同步是當(dāng)下的必然模式，對(duì)于追求多元化、個(gè)性化服務(wù)的新型采購(gòu)需求，對(duì)建材分銷商提出了更高、更專業(yè)的服務(wù)要求，叁利商貿(mào)經(jīng)過(guò)多年的沉淀已經(jīng)擁有多品牌、多品類、多SKU及高效分流的運(yùn)輸配送網(wǎng)絡(luò)，具備一流的本地批發(fā)訂貨配送服務(wù)能力，現(xiàn)在結(jié)合互聯(lián)網(wǎng)，通過(guò)快馬專業(yè)版解決方案，實(shí)現(xiàn)“叁利”公眾號(hào)+微商城+對(duì)接線下ERP運(yùn)營(yíng)模式，為其客戶提供豐富的建材品類在線化訂購(gòu)，解決大體量客戶訂貨營(yíng)銷與管理，為客戶打造一個(gè)專用的五金水電建材用品一站式采購(gòu)服務(wù)平臺(tái)，實(shí)現(xiàn)了從建材批發(fā)配送商人到區(qū)域化B2B服務(wù)商的身份轉(zhuǎn)變。

叁利五金建材供應(yīng)平臺(tái)亮點(diǎn)：

1.對(duì)接線下管家婆ERP，線上線下一體化。

叁利商貿(mào)數(shù)據(jù)對(duì)接概念圖

叁利商貿(mào)原來(lái)使用管家婆ERP進(jìn)行庫(kù)存管理，因?yàn)楸旧砹⒆阌诖笮蛡}(cāng)儲(chǔ)式五金水電建材批發(fā)中心，每天需要周轉(zhuǎn)配送的訂單較多，但同時(shí)通過(guò)業(yè)務(wù)員手工抄單和客戶電話、微信、QQ要貨的方式耗費(fèi)了大量的人力成本，單日處理訂單量有限，誤單頻發(fā)，效率低下，現(xiàn)在通過(guò)快馬實(shí)現(xiàn)在線下單+線下進(jìn)銷存一體化管理，倉(cāng)儲(chǔ)在線、商品在線、物流在線，管理在線，極大地提升了訂貨周轉(zhuǎn)效率，重要的是還降低了人工成本，客戶體驗(yàn)也比以前好了。

2.在線營(yíng)銷促活，數(shù)據(jù)雷達(dá)實(shí)時(shí)掌控。

在快馬中，有豐富多樣的在線化營(yíng)銷促活組件，如滿減贈(zèng)、優(yōu)惠券、限時(shí)特價(jià)、限量拼團(tuán)等，幫助叁利商貿(mào)實(shí)現(xiàn)了一鍵上線，客戶全面接收活動(dòng)信息的及時(shí)、有效、直觀、有趣的新的營(yíng)銷方式，大大提升了與客戶的鏈接緊密度。

叁利商貿(mào)-營(yíng)銷數(shù)據(jù)中心

同時(shí)，通過(guò)快馬數(shù)據(jù)雷達(dá)的預(yù)警和提示，可以幫助叁利商貿(mào)及時(shí)有效發(fā)現(xiàn)客戶訂貨的不良情況，采取有效措施防范客戶流失。叁利商貿(mào)自今年6月試行上線以來(lái)，目前商城的訪問(wèn)和單頁(yè)瀏覽數(shù)據(jù)表現(xiàn)良好，老板通過(guò)后臺(tái)可以了解客戶訪問(wèn)具體頁(yè)面的情況。

3.不同客戶不同價(jià)格。

叁利商貿(mào)-客戶購(gòu)買價(jià)格實(shí)施方案示意圖

叁利商貿(mào)的客戶群體多種多樣，既有社區(qū)小五金店、工程客戶、小批發(fā)商，還有裝修工人、裝修公司等，面對(duì)復(fù)雜的客戶群體和類型，快馬專業(yè)的價(jià)格體系幫助其解決不同客戶價(jià)格呈現(xiàn)，甚至可以某個(gè)客戶設(shè)置專屬價(jià)格，由此，大大提高了客戶管理效率，防止了訂單錯(cuò)漏、遺失、報(bào)價(jià)不及時(shí)的難題。

一站式訂貨服務(wù)價(jià)值

叁利商貿(mào)訂貨商城&產(chǎn)品詳情頁(yè)

叁利五金建材商城的上線，一方面，通過(guò)在線訂貨平臺(tái)，客戶可以隨時(shí)隨地選擇并購(gòu)買自己需要的建材品種，快速進(jìn)貨、收貨，同時(shí)可以在線查看訂單處理情況及自主處理退換貨，由此，叁利商貿(mào)現(xiàn)在往來(lái)訂貨效率提升了50%，客戶訂貨再也不用反復(fù)確認(rèn)，滿意度大大提升。

另一方面，叁利商貿(mào)將逐步完成自身交易鏈條的數(shù)字化，實(shí)現(xiàn)叁利商貿(mào)和客戶彼此間信息獲取和反饋的直達(dá)、直接、快速和完整、便利，對(duì)一切碎片化的行為進(jìn)行數(shù)據(jù)化、云端化，從而終適應(yīng)高速裂變的信息時(shí)代，并在其中搶占紅利制高點(diǎn)。

叁利商貿(mào)-倉(cāng)庫(kù)一角實(shí)景

叁利商貿(mào)的訂單有數(shù)量多，單價(jià)不高，往來(lái)需求頻繁的特點(diǎn)，通過(guò)在線電商化訂貨方式，解放客戶訂貨時(shí)間和空間限制，即使客戶不方便下單時(shí)，業(yè)務(wù)員也可以代客下單，同時(shí)增加了在線營(yíng)銷的通道，客戶訂貨更方便了，叁利對(duì)營(yíng)銷和訂單的管控也更直觀高效，現(xiàn)在叁利商貿(mào)每日的訂單數(shù)據(jù)都在穩(wěn)步提升。

更多詳情，請(qǐng)聯(lián)系：

蘇州管家婆軟件有限公司

蘇州新威軟件有限公司

聯(lián)系人：顧世兵 

電話：18362677759 ,0512-66056069

遠(yuǎn)程QQ：3002823373 ,3002816884 ,3362578086